🛡️ Politique de Confidentialité
Suturagale — L’harmonie du confort moderne
Dernière mise à jour : Octobre 2025
💬 Introduction
Chez Suturagale, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site http://www.suturagale.net ou effectuez un achat sur notre boutique.
📦 1. Collecte des informations
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :
- Créez un compte ou passez une commande,
- Contactez notre service client,
- Vous abonnez à notre newsletter,
- Laissez un avis sur un produit.
Les informations collectées peuvent inclure : nom, adresse email, téléphone, adresse de livraison et informations de paiement sécurisées.
🔒 2. Utilisation des données
Vos données servent uniquement à :
- Traiter et livrer vos commandes,
- Communiquer avec vous (confirmation, suivi, assistance),
- Améliorer nos produits et services,
- Envoyer des offres personnalisées (si vous y consentez),
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
🤝 3. Partage des informations
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires de paiement (PayTech, Wave, Orange Money),
- Nos transporteurs pour la livraison,
- Nos partenaires techniques (hébergeurs, outils d’analyse).
Tous nos partenaires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.
🧰 4. Sécurité et protection
Nous utilisons des mesures de sécurité avancées :
- Cryptage SSL sur tout le site,
- Accès restreint aux données sensibles,
- Protection contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Les paiements sont traités via des plateformes conformes aux normes PCI DSS.
⚙️ 5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et au respect des obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.
🧾 6. Vos droits
Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données,
- Les rectifier ou les supprimer,
- Vous opposer à leur traitement,
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits :
📩 direction@suturagale.net
📞 +221 70 373 45 14
🧭 7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre navigation,
- Analyser le trafic et les performances du site,
- Enregistrer vos préférences,
- Personnaliser les publicités (si applicable).
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans votre navigateur.
🌍 8. Transfert international de données
Les données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors du Sénégal. Dans ce cas, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection équivalent.
🛠️ 9. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
❤️ 10. Contact
Pour toute question ou préoccupation liée à la confidentialité de vos données, contactez-nous :
📩 direction@suturagale.net
📱 +221 70 373 45 14
🌐 www.suturagale.net